磁县人力资源和社会保障局（以下简称“磁县人社局”）作出重要便民举措，将下属的“社会保险服务中心”与“就业创业服务中心”（简称“两中心”）整体入驻磁县行政服务大厅。此举旨在进一步整合服务资源、优化办事流程，为广大市民和企业提供更加高效、便捷、透明的“一站式”人社服务新体验，特别是让参保缴费与信息咨询变得更加触手可及。
一、集中入驻，实现服务“一门办”
过去，群众办理社保参保、缴费查询、关系转移、待遇申领等业务，或咨询就业政策、招聘信息、创业扶持等事宜，往往需要前往不同地点。如今，“两中心”的入驻，标志着磁县人社核心服务窗口实现了在行政服务大厅内的物理集中。这意味着群众和企业只需走进行政服务大厅，即可在一个地点办理或咨询绝大部分人社相关业务，免去了以往可能存在的“多头跑、来回问”的困扰，极大节约了办事时间和成本。
二、优化流程，推动办事“一次成”
入驻不仅仅是物理位置的迁移，更是服务理念和流程的优化升级。磁县人社局以此次入驻为契机，对窗口服务事项进行了全面梳理和标准化改造。
- 参保缴费更便捷： 针对企业和灵活就业人员的参保登记、基数申报、费用缴纳等高频业务，通过优化内部流转、强化窗口协同、配备自助服务终端等方式，力求简化手续、压缩时限。群众可在大厅内实现咨询、办理、缴费（或获取缴费指引）的连贯操作，体验感显著提升。
- 咨询服务更专业： 设立了综合咨询服务台或专区，配备业务骨干，提供政策解读、办事指南、流程引导等全方位咨询服务。无论是复杂的社保政策疑问，还是具体的就业创业扶持申请条件，都能得到及时、准确、权威的解答。大厅内公示了清晰的服务指南、办事流程和所需材料清单，方便群众提前准备。
三、信息共享，促进服务“一网通”
“两中心”入驻行政服务大厅，有利于加强与人社系统内部及其他政府部门（如医保、税务、市场监管等）驻大厅窗口的信息共享与业务协同。依托省级集中的人社信息系统和政务服务数据共享平台，有望逐步实现更多业务的“一网通办”、“跨省通办”。群众即使身处大厅，也能感受到数据跑路带来的便利，部分业务甚至可通过网上服务平台、手机APP等线上渠道预先办理或查询，线下只需完成必要核验，真正实现“让信息多跑路，群众少跑腿”。
四、强化监督，确保服务“一站式”优质体验
行政服务大厅通常具备完善的管理制度和监督机制。“两中心”入驻后，其服务将直接纳入大厅的统一管理、考核和监督体系，接受群众的现场评价和实时监督。这有助于推动人社窗口服务人员不断提升业务能力和服务水平，以更热情的态度、更专业的素养、更高效的作风，为每一位办事群众提供满意的服务，确保“一站式”服务不仅“能办”，而且“好办、快办”。
磁县人社局“两中心”入驻县行政服务大厅，是深化“放管服”改革、优化营商环境、践行以人民为中心发展思想的具体行动。它将分散的服务力量集中起来，将复杂的办事流程简化下来，将暖心的咨询服务送到身边，标志着磁县人社公共服务迈入了集成化、便捷化的新阶段。随着服务的持续深化和信息化水平的不断提升，磁县群众在参保缴费和获取人社信息咨询服务方面，必将享受到更多实实在在的便利与实惠。
